- クレジットカード決済がご利用になれます。
- 代金引換決済もご利用になれます。
- 銀行振込決済がご利用いただけます。
- 振込確認後の発送となります。
お買い上げ明細書について
当店は、お客様の利便性と環境保全の観点からお買い上げ明細書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご請求ください。
メールにて、ダウンロードページを記載いたします。なお、お電話でご注文されるお客様におかれましては【お買い上げ明細書同梱希望】の旨、お伝えください。
領収書のご案内
当店は、お客様の利便性と環境保全の観点から領収書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。出荷のご案内メールに、ダウンロードページを記載しております。
紙の領収書をご希望の場合は、領収書の宛名、但し書き等をご指定の上、ご注文時に備考欄にてご請求ください。【代金引換をご選択いただいたお客様へ】お届けする配送会社にて配達時にお渡しする伝票が、「代引き領収書」を兼ねております。
当社書式の領収書をご希望の場合、領収書の2重発行防止のため、お届け時にお渡しする「代引領収書」と“引き換え”にて発行させていただきます。
恐れ入りますが、領収書希望とご連絡をいただいた上、「代引領収書」を弊社へご郵送ください。
なお、その際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。 お送りいただいた「代引領収書」を確認後、当社書式の領収書の発行手続きをさせて頂きます。
お送りいただいた「レシート」等を確認後、当社書式の領収書の発行手続きをさせて頂きます。
熨斗・メッセージサービスについて
贈答品には欠かせない熨斗（のし）は、日本の伝統的なギフト包装です。
弊社では各種行事に合わせたのし用紙をご用意しております。
また、感謝を伝えるメッセージ（祝、寿、お誕生日おめでとう、など）のプリントも無料で承ります。
ご利用の際は下記リンク先をご参照の上、カートページの注文備考にてご記入ください。
熨斗・メッセージサービスについての詳細
お届けについて
配送業者について
佐川急便もしくは日本郵便にて配送いたします。
- 納品日は交通事情、離島部および一部地域、その他天候によって変更される場合があることをご了承ください。
- また、配達予定日についてはご注文時点での情報を表示しており、実際の配達日は販売条件に定められたお客様との契約成立の時期により変更されることがあります。
- かをり商事株式会社（横浜かをり）は、いずれの納品遅延についても責任を負わず、またこの期日は商品の在庫を保証するものではありません。
お届け日数について
- ・天災、交通状況等により、ご指定日の到着に遅延が発生する場合がございます。
・在庫のない場合はお届けが遅れることがございますが、この場合は、改めてご連絡差し上げます。
・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの繁忙時期のお届けは、通常よりもお時間を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。
時間指定について
以下の時間帯の中からご選択いただけます。
- 午前中
- 12:00～14:00
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 20:00～21:00
配送料金について
・宅配便の送料を基本ベースとして、ご注文商品個数により若干変動します。
・正確な送料については、各自ショッピングカートにてご確認ください。
・冷凍・冷蔵商品を含む場合は、クール便送料を別途頂戴いたします。
・お届け先1ヶ所につき、注文金額100,000円（税別）以上の場合、送料は無料になります。
・北海道、沖縄、離島など一部地域については配送にお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
・温度帯の異なる商品（常温商品・冷蔵商品）も、同梱包にてクール便にてお届けいたします。
消費税について
すべての商品は内税(税込金額)となっております。
返品について
- ●返品・交換について
お客様によるご注文内容の変更、キャンセルはできません。ただし、ご注文内容に変更をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、商品には万全を期しておりますが、万一、不良、不具合がございましたら、商品到着より7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
交換・返品を受け付けいたしております。
●返品の送料・手数料の負担について
不良品、誤配送など当社起因と判断する場合は、送料・手数料は当社にて負担いたします。
当社オンラインショップの推奨環境
オンラインショップをご利用頂くには最新のウェブブラウザが必要です。
以下の最新版のブラウザに対応しています。
Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）
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※上記ブラウザは、弊社保有環境にて管理画面を正常にご利用いただけることを確認しておりますが、すべての端末での正常動作を保証するものではございません。
なお、記載のないブラウザをご利用できないわけではありませんが、推奨環境でのご利用を提案します。
※スマートフォン用ショップは、すべてのiOS端末、Android端末での動作を保証するものではありません。
